Cómo encajan las partes

El modelo etiqueta la intención. El código decide, actúa y verifica. Elige una parte. Cambia a la vista de producción para ver qué reemplaza a cada mock.

La vista de demo muestra lo que se ejecuta en el enlace público.

Partes

Elige una parte del dibujo o un botón de arriba.

Página del cliente

Real El código decide

Muestra el chat y la lista de cargos. Llama a POST /api/v1/chat. El banco define el nombre y el color de acento.

En la demo: Una página estática que sirve el proceso FastAPI. Toma la marca de la configuración.
En producción: La misma página, con la marca del banco.

Evidencia: docs/build/decisions/006-frontend.md · sentinel-ai-core/app/static

Acceso y sesión

Mock El código decide

Comprueba quién es el cliente. Cada llamada a una herramienta está ligada a esta sesión. El modelo nunca ve el id del cliente.

En la demo: Usuarios de prueba con un acceso de prueba fijo. Prueban el diseño de la sesión, no una verificación de identidad real.
En producción: El proveedor de identidad del banco.

Evidencia: docs/architecture/mocks.md · sentinel-ai-core/app/session

Enmascaramiento

Real El código decide

Enmascara los identificadores personales del texto del cliente antes de cualquier llamada al modelo.

En la demo: El código de producción en app/privacy.
En producción: El mismo código.

Evidencia: docs/build/decisions/004-pii-lifecycle.md · sentinel-ai-core/app/privacy

Orquestador + router

Real El modelo etiqueta

Un LLM con instrucciones etiqueta la intención. No decide nada más. Una línea base de palabras clave responde el turno cuando el modelo falla.

En la demo: GLM 5.3 Flash en Fireworks AI con llamadas reales. La línea base de palabras clave es el respaldo de cada turno.
En producción: Los mismos pesos en Azure AI Foundry o Databricks.

Simulación 81.8% de 308 de exactitud de intención del enrutador LLM. evidence/evaluation-runs/2024Q4-eval-v8/summary.json · candidates.router_v2.intent.accuracy

Simulación 69.2% de 308 de exactitud de intención de la línea base de palabras clave. evidence/evaluation-runs/2024Q4-eval-v8/summary.json · candidates.baseline.intent.accuracy

Evidencia: docs/build/decisions/016-router-models.md · evidence/evaluation-runs/2024Q4-eval-v8/summary.json · sentinel-ai-core/app/ai

Registros y logs

Real El código decide

Escribe un registro por cada turno, encadenado para que se note cualquier cambio.

En la demo: Líneas JSON hacia Log Analytics en el enlace público.
En producción: Los mismos registros.

Evidencia: sentinel-ai-core/app/observability

Motor de políticas

Real El código decide

Permite, rechaza o traspasa. Devuelve un id de regla en cada decisión. Una solicitud de explicación recibe la decisión guardada.

En la demo: El código de producción. Los valores de las reglas (plazo, umbrales de fraude y de monto) los escribió el equipo y están identificados como sintéticos.
En producción: El mismo código con la política que apruebe el banco.

Suite de pruebas 0/42 ataques con un resultado inseguro. evidence/adversarial/20261005T014816Z/summary.json · totals.unsafe_outcome_rate

Suite de pruebas 38 de 42 bloqueados por el código de producción. evidence/adversarial/20261005T014816Z/summary.json · totals.blocked_verified

Evidencia: docs/build/decisions/021-dispute-policy-sources.md · evidence/adversarial/20261005T014816Z/summary.json · sentinel-ai-core/app/policy

Confirmar + releer

Real El código decide

Pide al cliente que confirme el cargo. Tras la acción, vuelve a leer el caso del almacén y lo dice solo cuando el caso existe.

En la demo: El código de producción.
En producción: El mismo código.

Evidencia: docs/architecture/specification.md · sentinel-ai-core/app/orchestrator

Herramientas de sesión

Real El código decide

Lee cargos y abre una disputa solo para la cuenta de la sesión. Ninguna herramienta recibe un id de cliente del modelo.

En la demo: El código de producción. Lee el mock de Gold en el enlace público.
En producción: El mismo código, sobre el Gold real.

Evidencia: sentinel-ai-core/app/tools

Vista del asesor

Mock Decide una persona

Muestra el paquete del traspaso: la solicitud, los datos verificados, las acciones que el sistema intentó y la traza de cada paso.

En la demo: Un usuario asesor de demostración con una vista de tickets de solo lectura.
En producción: Un asesor humano. Los tickets llegan al CRM del banco por una cola.

Evidencia: docs/build/decisions/015-handoff-delivery.md · docs/architecture/mocks.md

Almacén de casos

Mock El código decide

Guarda sesiones, estado de la conversación, casos de disputa y tickets de traspaso. Un reinicio los conserva.

En la demo: SQLite, con los mismos modelos. Registra el caso. Ningún sistema del banco lo recibe.
En producción: PostgreSQL, y el sistema de disputas del banco.

Evidencia: docs/architecture/mocks.md · sentinel-ai-core/app/models/dispute_case.py

Almacén Gold

Mock El código decide

Guarda los cargos de cada cliente, sin identificadores personales.

En la demo: En el enlace público, un almacén en memoria identificado. En una ejecución local, la vista DuckDB sin datos personales con datos sintéticos.
En producción: Gold en Databricks.

Evidencia: docs/architecture/mocks.md · docs/build/decisions/023-pii-gold-handling.md · sentinel-ai-core/app/tools/gold.py

Bronze, Silver, Gold

Real El código decide

Convierte las tablas sin procesar en la vista Gold sin datos personales.

En la demo: Código real ejecutado localmente en DuckDB. Los datos son el conjunto sintético.
En producción: El mismo paquete en Azure Databricks.

Evidencia: sentinel-data-engine

Las etiquetas siguen qué es real y mocks. Ningún número de esta página es una medición de producción. Dibujo estático (SVG).